Partenaire de la transformation du commerce et de la consommation

A bien des égards, cette année 2020 aura été inédite. Partout dans le monde et pour chacun d’entre nous, la Covid 19 a jeté sur nos vies, nos habitudes, nos modes de travail, nos business du trouble, de la remise en question et bien sûr du changement. Dans le monde du retail, de la banque et dans notre façon de (mieux) consommer, il y aura un avant et un après.

2020 a aussi été une année de solidarité, nous avons pris soin les uns les autres, de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires. Tous les collaborateurs de Oney ont fait front pour garder Oney opérationnel et accompagner nos partenaires et clients depuis le début de la crise.

Depuis 37 ans, nous jouons un rôle important de moteur de l’économie. Grâce à nos solutions de paiement innovantes et nos offres de financement, nous accompagnons nos commerçants et e-commerçants et permettons à nos clients d’améliorer leur quotidien et de mieux consommer. Oney compte aujourd’hui 7,8 millions de clients et 550 partenaires. Nous sommes implantés dans 12 pays et notre développement international se poursuit.

En 2020, nous avons maintenu le cap et notre stratégie Oney 2024 s’est vue confortée par les modes de consommation issus du contexte de crise sanitaire.

L’utilisation accrue de solutions d’achats et de paiement en ligne vient renforcer la pertinence de la stratégie que nous avons mise place pour répondre à l’évolution des modes de consommation : digitalisation des services et accompagnement du e-commerce pour nos partenaires commerçants et nos clients.

Nous sommes engagés pour donner à chacun le pouvoir de mieux consommer par l’accompagnement d’une économie circulaire. Pour ce faire, nous déployons nos solutions auprès d’un nombre croissant de partenaires de l’économie circulaire et répondons ainsi au boom de l’achat de produits reconditionnés et de seconde main – une tendance européenne forte pour un mieux consommer. C’est une réalité constatée également dans les activités de Oney. En effet, en France, le volume d’achats réalisés à l’aide de notre solution de paiement fractionné (3x4x Oney) dans le secteur de l’économie circulaire a augmenté de manière significative en un an (+67%).

Notre transformation s’est accélérée. 2020 est notre première année de double actionnariat BPCE – Auchan Holding. Le soutien de nos deux actionnaires a rendu possible le déploiement de notre stratégie européenne unique et la mise en place de notre nouvelle organisation plus globale qui nous permet d’avancer de façon cohérente et coordonnée partout en Europe, en utilisant notamment de plus en plus d’outils globaux et en favorisant la transversalité.

2020 c’est aussi la poursuite de notre conquête de l’Europe. Nous avons lancé nos activités en Allemagne qui devient notre 12ème pays d’opération, une étape majeure de notre conquête européenne – l’Allemagne étant le 3ème pays du e-commerce en Europe.

Plus de 550 partenaires (e)commerçants en Europe nous font confiance au quotidien. Nous les accompagnons avec des solutions adaptées à leurs parcours d’achat. Pour répondre à leurs besoins, nous améliorons continuellement notre offre, simplifions et digitalisons les parcours clients, proposons un accompagnement international à nos partenaires, et nous nous associons à toujours plus de Prestataires de Service de Paiement pour permettre l’accès à notre solution à un maximum de commerçants et e-commerçants. Notre solution de paiement fractionné est maintenant disponible dans 7 pays et nous en sommes même les leaders en France, en Italie, en Roumanie et au Portugal.

Nous avons également progressé dans notre objectif de respecter les Accords de Paris en réduisant nos émissions de carbone. Notre trajectoire a été validée, elle est applicable à tous les pays où nous opérons et a permis l’écriture de plans d’actions précis. Nous sommes donc bien en marche et résolument décidé à faire notre part pour un monde plus juste, plus humain et plus durable.

En 2021, nous allons accélérer notre développement au service de nos clients, partenaires commerçants, nos collaborateurs et nos actionnaires et continuer à accompagner la transformation du commerce vers une consommation plus digitale et plus consciente. Plus que jamais, nous sommes le partenaire de la transformation du commerce, nous donnons à chacun le pouvoir d’améliorer son quotidien et de mieux consommer.

Jean-Yves Forel
Président du Conseil d’Administration de Oney, Directeur Général Développement de la Banque de proximité en Europe et Partenariat Paris 2024, membre du Comité de Direction Générale, Groupe BPCE

Jean-Pierre Viboud
Directeur Général, Oney Groupe

2020, une année inédite !

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